お知らせ/news

2017/04/21 返信メールが届かないときは

「返信メールが届かない」とのお声をいただいております。

届かない理由として次のことが考えられますのでご確認ください。

1.迷惑メールとして振り分けられる。

  この場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

2.パソコンから送信されるメールが受信できない設定になっている。

  携帯メールアドレスでご登録のときにあります。

  迷惑メールフィルター設定をご確認ください。

  b-lu@kobo-ao.com  こちらのメールアドレスを【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】にご登録ください。(auの例です。他キャリアでも同様にお願いいたします。)